Технология стратегического планирования

Технология стратегического планирования – взаимосвязь и последовательность этапов.

Разделяются следующие этапы:

1). анализ и оценка внешней и внутренней среды: вначале анализ всех факторов, далее выбор наиболее важных факторов, затем собирается вся информация по этим точкам. Внешняя среда делится на: рабочую и общую среду. Внутренняя среда – производство, финансы, маркетинг, управление персоналом и организационная структура. Как пр, небольшие фирмы анализирует рабочую среду. После определения точек собирают информацию.Способы сбора информации: сканирование среды; мониторинг среды, прогнозирование среды. Для анализа внутренней среды выделяют критичность точки (факторы): пр-во – включает: размер фирмы и ее производственной мощности, тип и возраст оборудования; маркетинг включает: номенклатура, качество продукции, источники поставок сырья, размеры и доля рынка; финансы – прибыль, источники будущих поступлений; управление персоналом – система ОТ, анализ трудовых операций; организационная структура – отношения между менеджером и работниками в зависимости от подчиненности.

Методы сбора и оц-ки инф-ции:

1. метод 5*5 – определение наиболее значимых факторов; включает 5 вопросов и 5 фак-рах внеш. среды; 2. вопросы: как данный фактор может повлиять на положение дел фирмы; какова вероятность усиления деятельности фактора в будущем периоде; велико ли воздействие данного фактора на деятельность фирмы;  когда воздействие фактора может ослабнеть? 3.метод SWOT.

2). определение миссии – определение основного направления деятельности фирмы. Ориентиры: идеалы, цели, задачи. Сначала определяют идеалы. Видение – это состояние фирмы, которое может было достигнуть при благоприятных условиях. Миссия – это цель, которая фирма должна достигнуть в планируемом периоде, цель, ради которой фирма существует. Разрабатывается положение о миссии, включающие следующие пункты: описание продукта, услуг, предлагаемых фирмой; характеристика рынка; цель – показатели доходности фирмы; технология – будут ли новые технологии; философия бизнеса – цен-ти, вопросы стимулирования труда; внутренняя концепция – оценить конкурентоспособность на рынке; имидж фирмы.

3). постановка целей и задач развития фирмы. Цели: экономическая и социальная. Цели с точки зрения перехода их достижения: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные. Разрабатываются системы целей, выделяют 8 пространств, в рамках которых разрабатываются цели: положение на рынке; инновации; производительность; ресурсы; доходность; управленческие аспекты; персонал – повышается. от работников, усл-ий труда, проф. подготовки работников; социальная потр-ть и обязанность. К целям предъявляются следущие требования: сопоставимость целей из различных. пространств; принцип функц-ти; пр-п избират-ти; множ-сть целей; достижимость, реальность; конкретность – четко поставленная цель.

4) разработка и анализ стратегического прогнозирования. Стратегический анализ делится на 2 этапа: сравнение намеченных целей с реальными возможностями, предлагаемыми внешней средой; анализ возможности. вариантовтов будущего развития фирмы.